Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable: Transportes CRUZ, S.L.
- NIF: B31061815
- Dirección: Ampliación Polígono Comarca 1, calle L, nº 12, 31160 Orcoyen (Navarra), España.
- Teléfono: +34 948 35 10 10
- Correo para privacidad: admon@transportescruz.com
2. Datos tratados
Podemos tratar los datos que facilite mediante formularios, correo electrónico o contacto telefónico, como nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, cargo, contenido de la consulta, información necesaria para solicitar o gestionar servicios y, cuando corresponda, datos de facturación y de la relación comercial. Asimismo, pueden tratarse datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, como la dirección IP, dispositivo, navegador y registros de acceso.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes de presupuesto: gestionar la petición, contactar con la persona interesada y elaborar, cuando proceda, una propuesta de servicio. La base jurídica es el consentimiento otorgado al enviar la solicitud y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas.
- Gestionar la relación comercial y contractual: prestar los servicios contratados, coordinar operaciones, administrar clientes, facturación, cobros, comunicaciones operativas y atención posventa. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad y funcionamiento del sitio: prevenir usos indebidos, atender incidencias y mantener la integridad de los sistemas. La base jurídica es el interés legítimo de Transportes CRUZ, S.L. en proteger sus sistemas y servicios.
- Comunicaciones comerciales: enviar información comercial sobre servicios propios cuando exista consentimiento o una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable. La persona interesada podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio y la actividad de la empresa —por ejemplo, alojamiento y soporte tecnológico, correo electrónico, asesoría, entidades financieras, aseguradoras, operadores logísticos o prestadores de servicios profesionales— actuando, cuando proceda, como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías. También podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades o entidades cuando exista una obligación legal.
No se venderán ni cederán datos personales a terceros para fines propios ajenos a las finalidades descritas. Si fuese necesaria una transferencia internacional de datos, se realizará con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
5. Conservación
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos de responsabilidad legal que resulten aplicables. Los datos de clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal, de transporte y demás normativa aplicable. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
6. Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando esta sea la base del tratamiento. Para ejercer estos derechos, escriba a admon@transportescruz.com o a la dirección postal indicada, identificando su solicitud. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Transportes CRUZ, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento es completamente seguro.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, se adoptarán las medidas oportunas para su eliminación.
9. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies, donde se explican las categorías utilizadas y las opciones de configuración del consentimiento.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Última actualización: 8 de noviembre de 2026.